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2006.8. 7 제정
2006.8.24 개정
제 1 장 총 칙
제 1 조 (목적)
이 약관은 제로원스페이스(주)(이하 "회사")가 제공하는 인터넷서비스인 하드스토어(영문명 hardstore, 이하 "서비스")을 이용함에 있어 이용자와 회사의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (약관의 효력 및 변경)
① 본 약관의 내용은 "서비스"에서 이용자에게 공지하고 이용자의 서비스 이용 신청이 완료된 시점부터 효력을 발생합니다.
② 회사는 합리적인 사유가 발생한 경우에 사전 고지 없이 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스를 통해 공지함으로써 효력이 발생됩니다.
③ 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스를 해지할 수 있으며, 변경된 약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
제 3 조 (약관 외 준칙)
본 약관에서 정하는 이외의 사항에 대해서는 별도의 이용규칙 또는 대한민국의 관련 법령과 상관습에 의합니다.
제 4 조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① 하드스토어 : "회사"가 제공하는 유료서비스와 무료서비스로 구성된 인터넷 서비스.
② 유료서비스 : 코인을 구매하거나 그 외 결제수단을 통해 서비스 이용에 필요한 결제를 한 후에 사용할 수 있는 부가서비스.
③ 무료서비스 : 유료서비스 외에 제공하는 기본서비스.
④ 내폴더 : "회사"가 제공하는 "서비스"의 무료 임시저장공간 제공 서비스.
⑤ 코인 : 하드스토어에서 제공하는 각종 유료서비스를 이용할 수 있는 사이버 머니.
⑥ 회원 : 회사와 서비스 이용 계약을 체결하고 이용자 아이디를 부여받은 자.
⑦ 아이디 : 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합
⑧ 비밀번호 : 회원의 비밀 보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합.
⑨ 운영자/관리자 : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람.
⑩ 해지 : 회원이 서비스 가입 후 이용 계약을 해약하는 것.
⑪ 공유비밀번호 : 회원이 자신의 자료를 보호하기 위해 설정한 문자와 숫자의 조합.
제 2 장 서비스 이용계약
제 5 조 (이용 계약의 성립)
① "서비스" 회원가입 신청 시 본 약관을 읽고 '위 이용약관에 동의하며 회원가입을 신청합니다.'에 체크하면 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
② 이용 계약은 서비스 이용 희망자의 이용약관 동의 후 이용 신청에 대해서 회사가 승낙함으로써 성립합니다.
제 6 조 (이용 신청)
① 이용 신청은 회사가 요청하는 소정의 회원가입 양식에서 요구하는 아래와 같은 사항을 기록하여 신청합니다.
㉮ 이름
㉯ 주민등록번호
㉰ 아이디
㉱ 비밀번호
㉲ 닉네임
㉳ EMAIL
㉴ 메일수신여부
② 회원가입 양식에 기재하는 모든 회원 정보는 실제 정보인 것으로 간주합니다. 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 사용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 사용에 제한을 받을 수 있습니다.
제 7 조 (개인정보의 보호)
회사는 관계법령이 정하는 바에 따라서 이용자 등록정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 이용자의 개인정보보호에 관해서는 관계법령 및 회사가 정하는 개인정보보호정책의 정한 바에 의합니다. 단, 이용자의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서는 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
제 8 조 (이용신청의 승낙)
① 회사는 회원이 제6조에서 정한 모든 사항을 정확히 기재하여 이용신청을 하였을 때 아래의 각 항의 경우를 예외로 하여 승낙할 수 있습니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용신청에 대하여는 승낙을 유보할 수 있습니다.
㉮ 설비에 여유가 없는 경우.
㉯ 기타 회사의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우.
③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용신청에 대하여는 이를 승낙하지 않을 수 있습니다.
㉮ 이름이 실명이 아닌 경우.
㉯ 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우.
㉰ 이용신청 시 필요 내용을 허위로 기재하여 신청한 경우.
㉱ 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우.
㉲ 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 미비 되었을 경우.
④ 회사는 이용신청자가 만 14세 미만의 미성년자인 경우에는 서비스 이용신청을 제한할 수 있습니다.
제 9 조 (계약사항의 변경)
회원은 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 온라인으로 수정을 해야 하며 회원정보의 미 변경으로 인해 발생되는 문제의 책임은 회원에게 있습니다.
제 3 장 계약당사자의 의무
제 10 조 (회사의 의무)
① 회사는 관계법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해서 노력합니다.
② 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
③ 회사는 이용고객의 개인정보를 취급함에 있어서 안정성확보에 필요한 기술적 및 관리적 대책을 강구하여야 합니다.
④ 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 이용자의 개인정보를 본인의 사전 동의 없이 제3자에게 제공할 수 없으며, 회사의 서비스 관련 업무이외의 목적으로 사용할 수 없습니다.
다만, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
㉮ 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법령에 특별한 규정이 있는 경우.
㉯ 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우.
㉰ 서비스 제공에 따른 요금정산 등 서비스 이용계약 이행을 위하여 필요한 경우.
㉱ 통계작성·학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우.
㉲ 회사가 정한 일정한 기간 동안 이용요금 등을 미납하여 신용정보사업자 또는 신용정보 집중기관에 제공하는 경우.
⑤ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우에 책임을 지지 않습니다.
㉮ 이용자가 클럽 등 일부서비스에 회원가입 신청 시 입력한 이용고객정보를 해당 서비스의 운영자가 누출하거나 이용한 경우.
㉯ 이용자가 일부서비스의 이용목적으로 정보제공자 또는 제3자에게 개별적으로 제공한 개인정보를 정보제공자 또는 제3자가 누출하거나 이용한 경우.
제 11 조 (회원의 의무)
① 회원은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
㉮ 다른 회원의 아이디를 부정하게 사용하는 행위 또는 자신의 아이디를 타인에게 제공하는 행위.
㉯ 회사 또는 회사의 운영자/관리자를 사칭하는 행위.
㉰ 회사로부터 특별한 권한을 부여받지 않고 회사의 클라이언트 프로그램을 변경하거나 회사의 서버를 해킹하거나 웹사이트 또는 게시된 정보의 일부분 또는 전체를 임의로 변경하는 행위.
㉱ 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 회원의 이용 이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위.
㉲ 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위.
㉳ 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 내용의 정보 등을 타인에게 유포하는 행위.
㉴ 타인의 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시, EMAIL 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위.
㉵ 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위.
㉶ 기타 관계법령에 위배되는 행위.
② 회원은 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위를 하여서는 아니 됩니다.
③ 회원은 내용별로 회사가 서비스 공지사항에 게시하거나 별도로 공지한 이용제한 사항을 준수하여야 합니다.
④ 회사가 관계법령 및 개인정보보호정책에 의거하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고 회원에게 부여된 아이디의 비밀번호 관리 소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
⑤ 회원은 회사의 사전승낙 없이는 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 영업활동의 결과와 회원이 약관에 위반한 영업활동을 이용하여 발생한 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 회원은 이와 같은 영업활동에 대하여 회사에 대한 손해배상의 의무를 집니다.
⑥ 회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
⑦ 회원은 회사와 분쟁 발생 시 약관에 의거하여 이의제기해야 하는 의무가 있습니다.
제 4 장 서비스 이용
제 12 조 (회원 아이디와 비밀번호 관리에 대한 회원의 의무)
① 아이디와 비밀번호에 관한 모든 관리 책임은 회원에게 있습니다. 회원에게 부여된 아이디와 비밀번호의 관리 소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
② 자신의 아이디가 부정하게 사용된 경우 회원은 반드시 회사에 그 사실을 통보해야 합니다.
제 13 조 (회원 우대 제도)
① 회사는 추후 회원의 서비스 이용 정도에 따라 회원 등급을 구분할 수 있습니다.
② 회사는 회원의 등급에 따라 서비스 이용에 차등화 된 혜택을 제공할 수 있습니다.
③ 회원 등급제 시행 및 그 혜택의 제공은 회사에서 별도로 정하여 추후 공지를 통해 적용합니다.
제 14 조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
① 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다양한 정보에 대해서 EMAIL을 통해 회원에게 제공할 수 있으며, 회원은 원치 않을 경우 회원가입 메뉴와 '내 정보변경' 메뉴에서 정보수신 거부를 할 수 있습니다.
② 회사는 서비스 운영 등과 관련하여 서비스화면 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
③ 회사는 서비스 상에 게재되어 있거나 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 회원이 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 모든 손실과 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제 15 조 (서비스의 범위와 구분)
서비스의 범위와 구분에 있어 회사와 외부사업자가 공동으로 제휴하여 서비스를 제공할 수 있으며, 회사가 제공하는 서비스는 무료와 유료로 구분함으로써 이용 방법과 정책 등은 본 약관 및 회사가 공지 또는 이용 안내에서 별도로 정하는 바에 의합니다.
제 16 조 (회원의 게시물)
회사는 회원이 게시하거나 등록하는 서비스 내의 내용물이 다음 각 항에 해당한다고 판단되는 경우에 사전 통지 없이 삭제할 수 있으며, 서비스 사용에 제한을 둘 수 있습니다.
① 다른 회원 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우.
② 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 경우.
③ 범죄적 행위에 결부된다고 판단되는 내용인 경우.
④ 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우.
⑤ 회사에서 규정한 게시기간이나 용량을 초과한 경우.
⑥ 게시판의 성격에 부합하지 않는 게시물의 경우.
⑦ 회원이 자신의 홈페이지와 게시판에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우.
⑧ 전기통신 관계 법령 및 형사 관계 법령에 따른 국가기관 등의 삭제 등 요구가 있는 경우
⑨ 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우.
제 17 조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 항과 같습니다.
① 회사가 서비스에 작성 및 게재한 저작물에 대한 저작권은 회사에 귀속됩니다.
② 이용자가 작성 및 게재한 저작물에 대해서는 저작자가 권리와 책임을 가지게 됩니다.
③ 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 또는기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 아니 됩니다.
제 18 조 (서비스 이용시간)
① 서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
단, 정기점검, 임시점검 등을 목적으로 회사가 정한 날이나 시간은 그러하지 않습니다.
② 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.
제 19 조 (서비스 이용정책)
① "서비스"에서 제공하는 임시저장공간에 보관된 자료는 원활한 서비스의 제공을 위해 개별 파일의 업로드 시작 시점부터 30일 기준으로 자동 삭제되며 이에 관련하여 개별적인 통보는 하지 않습니다.
② 유효기간 만료로 인한 파일 삭제, 사용자 과실에 의한 파일 손상 및 파일 삭제, 기타 서비스에서 발생하는 파일 손실에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 회원에게 빠르고, 안정적인 서비스를 제공하기 위해 회원 PC의 저장공간이나 리소스를 활용하여 다른 이용자에게 데이터를 전송하는 그리드 딜리버리(Grid Delivery) 나 멀티 캐스팅(Multicasting) 등의 기술을 적용할 수 있습니다.
④ 회사는 이용자에게 고품질의 다운로드 서비스를 제공하기 위해 Quick Download Service 라는 소프트웨어(이하 "본 소프트웨어")를 설치하며, 이를 통해 이용자의 자원을 제한적으로 활용하여 그리드 딜리버리 기술을 위한 목적으로 사용 할 수 있습니다.
⑤ 본 소프트웨어는 다운로드 속도 향상을 위해, 본 소프트웨어를 통해 다운받은 컨텐츠에 한하여 그리드 기술을 적용하며, 본 소프트웨어를 통해 다운받지 않은 파일, 컨텐츠에 대해서는 어떠한 기술적인 접근, 전송, 관리의 대상으로 하지 않습니다.
⑥ 본 소프트웨어는 다운로드 속도 향상을 위한 목적으로만 사용되며, 다른 상업적인 용도로 사용되지 않습니다.
⑦ 본 소프트웨어는 소프트웨어 설치 및 자동 업데이트를 제외하고 회원의 PC의 저장 공간을 임의로 사용하지 않습니다.
⑧ 이용고객은 이 약관을 통하여 PC 등 자신의 이용장치를 통하여 다른 이용고객이 자신이 "유료서비스"를 통하여 전송 받거나 받은 파일을 중계전송 받는 것을 일반적으로 허용하는 데 동의합니다.
⑨ 9개월 간 로그인 기록이 없는 회원의 경우, 보유 중인 모든 마일리지는 모두 삭제 됩니다.
⑩ 서비스 구분에 있어 유료서비스를 이용하는 방법, 환불, 미성년자의 유료서비스 사용 등은 해당 개별 유료서비스 이용약관 및 회사 정책에 따릅니다.
제 20 조 (서비스 이용 책임)
회원은 서비스를 이용하여 불법상품을 판매하는 영업활동을 할 수 없으며 특히 해킹, 돈벌기 광고, 음란사이트를 통한 상업행위, 상용 소프트웨어 불법배포 등을 할 수 없습니다. 이를 어기고 발생한 영업활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 구속 등 법적 조치 등에 관해서는 해당 회원에게 모든 책임이 있으며, 회사가 책임을 지지 않습니다.
제 21 조 (서비스 제공의 중지)
① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
㉮ 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우.
㉯ 전기통신사업법에 규정된 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우.
㉰ 기타 불가항력적 사유가 있는 경우.
② 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
제 5 장 계약해지 및 이용제한
제 22 조 (계약해지 및 이용제한)
① 회원이 이용계약을 해지하고자 한 때에는 회원 본인이 온라인을 통해 회사에 해지신청을 하여야 합니다.
② 회원탈퇴 처리와 동시에 가입 시 입력한 정보, 데이터는 일괄 삭제됩니다. 단, 아래와 같은 경우는 예외로 합니다.
㉮ 불량사용자로 등록/관리되는 회원에 대해서는 최대 1년간 사용중지 및 재가입을 제한할 수 있으며, 보관중인 자료를 임의로 폐기할 수 있습니다. 또한, 이를 위하여 해당회원의 신상정보를 1년간 "서비스"에서 보관할 수 있습니다.
㉯ 환불, 정산 등 회사가 필요로 하는 경우에 대해서는 일정기간 동안 일부 자료를 보관할 수 있으며 보관중인 자료는 임의로 폐기할 수 있습니다.
③ 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
㉮ 타인의 아이디 및 비밀번호를 도용한 경우.
㉯ 서비스 운영을 고의로 방해한 경우.
㉰ 가입한 이름이 실명이 아닌 경우.
㉱ 같은 사용자가 다른 아이디로 이중등록을 한 경우.
㉲ 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우.
㉳ 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우.
㉴ 서비스의 안정적인 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송한 경우.
㉵ 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포한 경우.
㉶ 회사, 다른 회원 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 경우.
㉷ 정보통신윤리위원회 등 외부기관의 시정요구가 있거나 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권해석을 받은 경우.
㉸ 타인의 개인정보, 아이디 및 비밀번호를 부정하게 사용한 경우.
㉹ 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용한 경우.
㉺ 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 이용 조건에 위반한 경우.
④ 2000년 6월 1일부터 시행된 '아동에 관한 특별 조치'에 의거, 14세 미만의 미성년자가 회원으로 등록할 경우 반드시 부모님의 동의서를 서면으로 작성하여 부모 또는 본인이 당사로 방문하여 접수하거나 팩스를 통하여 접수하여야 하며 "회사"는 이에 대하여 승낙을 보류할 수 있습니다.
제 6 장 손해배상 및 면책
제 23 조 (손해배상)
회사는 무료서비스 이용과 관련하여 회사의 고의적 과실에 의한 것이 아닌 한 회원에게 발생한 어떠한 손해에
관하여도 책임을 지지 않습니다. 단, 유료서비스의 경우는 별도로 정하는 바에 따릅니다.
제 24 조 (면책조항)
① 회사는 서비스 이용 중 발생한 데이터의 손실에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 전시, 사변 등 국가비상사태나 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수
없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
③ 회사는 회원이 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스 자료에 대한 취사선택
또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.
④ 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 서비스 이용의 장애가 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다.
⑤ 회사는 회원이 게시 또는 전송한 자료의 내용에 대해서는 책임이 면제됩니다.
⑥ 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
제 25 조 (관할법원)
서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.
부 칙
(시행일) 이 약관은 2009년 9월 30일부터 시행합니다.
2009년 8월 24일부터 시행되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.
유료서비스 이용약관
제 1 장 총 칙
제 1 조 (목적)
이 약관은 제로원스페이스(주)(이하 "회사 ")가 운영하는 인터넷 서비스인 하드스토어(www.hardstore.co.kr)의 유료서비스 이용약관(이하 '본 약관'이라 합니다)으로써 하드스토어의 사이버 머니인 코인 및 별도의 결제수단을 이용해서 하드스토어의 유료서비스를 이용하는 과정에서 회원과 회사의 권리 의무 및 책임사항 규정을 목적으로 합니다.
제 2 조 (약관 외 준칙)
본 약관에 정의된 규정 이외의 사항에 관해서는 상위약관인 하드스토어 서비스 이용약관과 개별 유료서비스 이용약관, 회사의 정책, 전기통신사업법 및 기타 대한민국의 관련 법령과 상관습에 따릅니다.
제 3 조 (약관의 공지 및 적용)
① 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 합리적인 사유가 발생한 경우에는 사전 고지 없이 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제 1항과 같은 방법으로 공지함으로써 효력이 발생됩니다.
③ 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
제 4 조 (용어의 정의)
① 유료 서비스: 하드스토어의 사이버 머니인 코인 및 별도의 결제수단을 이용하여 사용할 수 있는 하드스토어의 서비스입니다.
② 코인: 코인은 하드스토어에서 제공하는 각종 유료서비스를 이용할 수 있는 사이버 머니입니다.
③ 구매: 구매는 회원이 유료서비스를 확보하기 위해 회사가 정한 특정 지불수단으로 원하는 결제수단을 선택하여 현금을 하드스토어에 지불하는 행위입니다.
④ 유료 다운로드 서비스: 하드스토어 서비스 사용 중에 이용하는 유료 다운로드 서비스입니다. 유료 다운로드 서비스의 전송속도는 회원이 이용하는 전송회선 등의 상황에 따라 좌우되며, 회사는 회원이 이용하는 전송회선에 따른 이론적인 최대전송속도를 보장하지는 않습니다.
⑤ 마일리지: 회원이 하드스토어 서비스를 이용하는 양과 형태에 따라 회사가 회원에게 무료로 부여하는 점수로서 회사 및 회사의 제휴사의 서비스를 이용하거나 경품을 수령할 권리를 갖는 점수입니다.
상기한 용어를 제외한 기타 용어는 회사가 정하는 정책에 따는 것을 원칙으로 합니다.
제 2 장 서비스 이용계약
제 5 조 (이용계약의 성립, 신청, 승낙, 계약사항의 변경 등)
유료서비스 이용계약은 하드스토어 유료서비스 이용약관에 대한 동의와 해당 유료서비스 이용을 원하는 회원의 코인 구입 후 지불 혹은 별도의 결제 수단을 통한 결제를 통하여 진행된 이용신청과 이에 따르는 회사의 승인으로 성립합니다. 기타 사항은 상위 약관인 하드스토어 서비스 이용약관 및 회사가 정하는 정책에 따릅니다.
제 6 조 (개인정보의 보호)
회사는 개인정보보호에 관한 법률 및 그에 따른 시행규칙, 시행령 등 관계법령이 정하는 바에 따라 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 그러나 미풍양속에 저해되거나 국가보안에 위배되는 파일을 등록하거나 배포 시, 관련 기관의 요청이 있을 경우 회원의 자료를 열람할 수 있습니다. 또한 회원의 서비스 이용 장애 시 해당 회원의 동의하에 장애 해결의 목적으로 자료를 열람할 수 있습니다. 단, 그 외의 회원 귀책사유로 인해 노출된 개인정보에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
제 7 조 (회사의 의무)
① 회사는 특별한 사정이 없는 한 회원이 신청 즉시 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
② 회사는 업무상, 기술상 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간 서비스를 제공합니다. 단, 서비스 점검을 위해 실시하는 정기점검시간(월 40시간 이내) 또는 서비스 장애해결 및 서비스 기능개선 등을 위한 임시점검시간 및 긴급점검시간은 제외 합니다
③ 회사는 이용회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정이 되는 경우, 즉시 처리할 수 있도록 노력하여야 합니다. 단, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 이용회원에게 그 사유와 처리일정을 E-Mail, 또는 유선 등으로 통보하여야 합니다.
④ 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 이용회원의 정보를 본인의 사전 승낙 없이 타인에게 누설 또는 배포할 수 없으며 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다. 단, 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구 받은 경우나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우 또는 회사가 정한 기간 동안의 이용요금을 체납하여 이용회원에게 통보 후 신용정보사업자 또는 신용정보 집중기관에 제공하는 경우에는 그렇지 않습니다.
제 8 조 (회원의 의무)
① 회원은 서비스 신청 당시의 회원정보에 변경이 발생하면 즉시 그 내용을 회사에 통보하여야 하며, 통보 지연으로 발생한 문제에 대해서는 회사에서 책임을 지지 않습니다.
② 회원이 회사의 설비를 분실 또는 훼손하였거나 장애를 초래하게 하였을 경우에는 그 보충, 수선 또는 기타 공사에 소요되는 비용과 이로 인해 발생되는 회사의 손해를 전액 부담하여야 합니다.
③ 회원이 제공하는 모든 정보와 관련하여 발생하는 민형사상의 문제는 회원의 책임이며, 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
④ 회원은 하드스토어 서비스 이용약관 제 22 조 및 본 약관 제 18조의 사유에 규정된 이용제한사항을 행하여서는 아니 됩니다.
제 3 장 유료 서비스 이용 및 취소
제 9 조 (유료서비스의 내용)
회사는 다음과 같은 유료서비스를 제공합니다.
① 인터넷 스토리지 서비스
제 10 조 (유료서비스 이용요금)
① 하드스토어 유료서비스 이용 시 결제정보 입력란에 결제방식 및 결제금액을 설정한 후 정상결제가 되면, 일정 기간 경과 후 해당 정보에 명시된 요금을 지불하여야 합니다. 만약 명시된 요금을 기한 내에 지불하지 못하였을 경우에는 해당 서비스 사용이 중지되며, 3개월 경과 후에도 해당 요금을 지불하지 않을 경우 채권추심대행회사를 통해 신용불량자 등록을 받을 수도 있습니다.
② 서비스 이용을 위해 회원은 회사에서 제공한 결제 수단을 이용하여 코인을 구매하여야만 합니다.
③ 모든 결제금액에는 해당 결제금액의 10%에 해당하는 부가가치세(V.A.T)가 별도로 적용됩니다.
제 11 조 (코인 구매)
① 코인의 충전은 하드스토어의 "코인 충전"을 통해서만 가능합니다.
② 코인 구매는 코인 충전 페이지에 있는 결제 금액단위 중 원하는 금액을 선택하여 구매할 수 있습니다.
③ 코인의 충전 제한 금액은 휴대전화 결제의 경우 해당 통신사의 제한에 의거하여 이용이 제한될 수 있으며, 이와는 별도로 회원이 지정하신 지불 수단에 따라 사용제한 금액이 있습니다.
④ 코인을 구매한 이용자의 경우 아래 내용에도 동의한 것으로 간주합니다.
㉮ 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다양한 정보에 대해서 E-Mail 이나 SMS 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며, 회원은 원치 않을 경우 정보수신을 거부할 수 있습니다. 다만, 회원의 서비스 이용과 관련되어 서비스 이용 상 중대한 정책 변경 등에 관한 사항은 정보수신을 거부한 회원들에게도 E-Mail 등을 통해 해당 내역을 고지할 수 있습니다.
㉯ 이용자는 서비스 이용요금을 해당 과금 업체의 요금 청구를 받아 납부시스템에 의하여 납부하며, 서비스의 이용요금을 정상적으로 납부하지 않을 경우 회사는 해당 이용자에 대해 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다.
제 12 조 (코인 사용)
① 코인은 하드스토어 내의 각종 유료 서비스를 이용하거나 디지털 컨텐츠를 구입하는데 지불 수단으로 이용됩니다.
② 하드스토어 서비스의 중대한 하자에 의하여 사용자가 서비스 이용에 손해를 입은 경우 코인으로 적립 또는 그에 상응하는 적절한 수단을 통해 보상 받을 수 있으며 이는 본 약관 및 개별 과금사 약관의 환불 정책에 따릅니다.
제 13 조 (코인 구매취소)
① 구매하신 코인은 코인 구매 시 선택하신 각각의 결제 방식에 따라 일정 기간 내에 해당 결제 취소처리를 신청하실 수 있습니다. 정액제 유료서비스의 선결제시에도 각각의 결제방식에 따라 일정 기간 내에 해당 결제취소처리를 신청하실 수 있으며, 결제 취소처리가 완료된 경우에는 회원에게 해당 결제요금 등이 청구되지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 결제취소처리가 불가능합니다.
㉮ 해당 결제수단에 따른 결제취소 가능기간을 경과한 경우
㉯ 구매한 해당 코인 혹은 서비스를 일부라도 이용한 경우
㉰ 결제취소처리가 불가능한 결제방식(계좌이체 등)을 이용해서 코인을 구매하거나 유료서비스 결제를 한 경우
② 각각의 결제방식에 따른 결제취소 가능기간은 다음과 같으며, 관련업체 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
㉮ 신용카드: 결제 당일 ~ 2개월(60일) 이내에 결제취소가 가능합니다. 단, 각각의 해당 신용카드사의 정책에 따라 취소 가능기간이 다를 수 있습니다.
㉯ 휴대전화: 결제 당월 말일 하루 전까지 결제취소가 가능합니다. 단, 각각의 해당 이동통신 업체의 정책에 따라 취소 가능기간이 다를 수 있습니다.
㉰ ARS: 결제 당월 말일 하루 전까지
㉱ 폰빌: 결제 당월 말일 하루 전까지
㉲ ADSL: 결제 당월 말일 하루 전까지
㉳ 문화상품권: 결제 당월 말일 하루 전까지
㉴ 도서생활권: 결제 당월 말일 하루 전까지
㉵ 계좌이체: 거래방식 특성상 거래취소가 불가능한 결제입니다.
제 14 조(코인 사용취소)
① 구매한 코인을 지불하여 하드스토어 유료서비스를 이용하는 중 시스템 장애 및 기타 회사의 귀책사유로 인해 해당 유료서비스를 전혀 이용하지 못했을 경우 차감된 코인 사용 내역의 취소를 신청할 수 있습니다. 취소된 해당 금액은 코인으로 환원 적립되는 것을 원칙으로 합니다.
② 코인 사용 내역의 취소 신청기간은 해당 유료서비스 구입일로부터 7일 이내에 한하며 그 이후에는 취소가 불가능합니다. 코인 사용 취소 신청은 E-Mail 및 온라인절차를 통해서 정상 업무시간 이내에 신청된 경우에 한합니다.
제 4 장 유료 서비스 계약 해지 및 환불
제 15 조 (환불정책)
① 회사는 회원이 서비스 및 회사에서 인정할 만한 타당한 사유를 들어 이용계약을 해지하거나 회사의 판단에 의해 회원의 자격을 상실할 경우, 환불 신청 접수일 이후의 잔여 금액에 대하여 위약금 및 결제대행 수수료를 제외한 금액을 환불 조치합니다. 단, 회사에서 정상적인 내역이 아닌 특별한 서비스를 제공하는 일부 품목은 이용 계약 후 해지 및 환불이 되지 않습니다.
② 환불 시에는 재정경제부에서 고시한 [인터넷이용관련 소비자피해보상]상 규정한 위약금 10%와 결제대행 수수료로 지불되는 10%를 전체 환불대상금액에서 공제한 잔여금액을 최종 환불금액으로 합니다.
③ 코인의 구매 및 이에 대한 약정을 전제로 하여 보너스로 제공되는 사항에 대하여는 환불이 되지 않으며 해당 구매금액을 환불하는 경우 이미 사용한 보너스 내역은 환불 잔액에서 차감 됩니다.
④ 적립된 마일리지는 환불할 수 없습니다.
⑤ 이벤트 당첨자는 해당 이벤트와 관련된 결제 금액을 전액 사용시에만 탈퇴 및 환불이 가능 합니다. 사용자의 귀책 사유(하드스토어 서비스 이용약관 제23조 2항, 본 약관 제15조 4항의 사유)로 인하여 부득이 탈퇴할 경우 이벤트 비용을 차감하고 환불됩니다.
⑥ 기 결제된 결제금액 또는 결제취소가 불가능한 결제금액의 환불 신청 시에는 해당 요금의 정상 납입 확인 후 환불조치가 가능하며, 결제취소기간 내 환불 의사를 밝힌 경우에는 결제취소 처리를 우선적으로 고려하여 처리할 수 있습니다.
⑦ 1항 및 6항의 규정에도 불구하고, 코인 환불요청 시 다음 각 호에 해당하는 코인은 환불이 불가능합니다.
㉮ 외부 마일리지 및 포인트 등으로 구매한 코인(예: BC TOP POINT)
㉯ 최종 환불 대상금액이 1,000원 미만인 경우
⑧ 환불 받을 금융기관 계좌의 예금주 명의와 하드스토어에 등록된 회원 ID의 명의가 동일한 경우에만 입금하여 드립니다. 단 해외금융기관의 계좌인 경우에는 환불이 불가능합니다.
⑩ 개인정보 도용 및 결제정보 도용 또는 부정결제 등으로 인한 경우에는 환불되지 않으며, 해당 경우의 결제자 개인정보 요구 및 확인은 관계 법령에 근거한 수사기관의 정당한 요청을 통해서만 확인이 가능합니다.
⑪ 환불 입금은 최종 환불 결정대상 이용자에 대해 매월 말일에 일괄 환불입금처리 됩니다. 단, 신용카드, 휴대전화, ARS 등을 이용해서 결제하신 경우에는 관련업체의 업무처리 과정상 해당 결제내역의 입금사실이 수개월 후에 확인 가능하므로 해당 기간만큼 환불 처리기간이 추가로 소요될 수 있습니다. 환불 시에는 실제 회원님께서 결제하신 금액에 대해 납부영수증 등으로 납부여부를 확인한 후 환불해드리게 됩니다. 결제와 관련된 납부 영수증 등의 증빙자료 보관에 유념하시기 바랍니다.
⑫ 회원 탈퇴 및 환불요청 시 회원님의 오기(誤記)등의 귀책사유로 인해 발생하는 불이익에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
제 5 장 서비스 이용 및 제한
제 16 조 (서비스 이용)
① 회사는 회원이 서비스 이용에 필요한 다음 각 호의 사항을 공지하여야 합니다.
㉮ 회원지원(이용, 요금, 장애처리 등) 연락처
㉯ 서비스 점검 실시계획. 단, 서비스 장애해결이나 서비스 개선을 위한 임시점검 및 회사의 귀책사유가 아닌 외부 장애상황으로 인한 긴급점검 등의 경우에는 예외로 합니다.
② 회원은 회사에서 제공받은 서비스를 제3자에게 재판매(회사로부터 제공받은 서비스 중 일부 또는 전부를 신청자 이외 제3자에게 영리를 목적으로 제공하는 행위)할 수 없습니다.
제 17 조 (서비스 이용제한)
① 회원이 상위약관인 하드스토어 서비스 이용약관 제 5장 22조 및 본 조 4항의 약관 및 규정에 위반되는 경우 회사는 사전 통지 없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
② 기타 관련법을 위반하는 경우 회사는 사전 통지 없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
③ 회사는 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있을 때에는 회원에게 사전 양해 공지 없이 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
④ 회사는 회원의 서비스 이용내용이 다음 각 호의 1 이상에 해당할 경우에는, 이에 대한 개선을 요구할 수 있으며, 개선되지 않을 경우 사전통지 없이 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
㉮ 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 이용되는 경우
㉯ 범죄적 행위 및 미풍양속, 공공질서에 반하는 행위에 해당하는 경우
㉰ 타인의 명예를 훼손하거나 타인에게 불이익을 주는 행위
㉱ 불법선거운동과 관련해서 선거관리위원회로부터 유권 해석을 받는 경우
㉳ 안정된 서비스 운용을 저해할 수 있는 다량의 정보전송 및 광고성 정보를 전송 또는 매개하는 행위
㉲ 전산, 정보 기기의 오동작을 유발시킬 수 있는 컴퓨터 바이러스 프로그램을 유포하는 행위
㉴ 기타 관련 법령이나 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우
⑤ 회사는 상기 4항 관련 이용제한 이후에도 계속 개선되는 않은 경우, 일정기간 유예기간을 거쳐 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이때 회사는 이 사실을 신청자에게 서면 또는 유선으로 통보할 수 있습니다. 단, 관계 기관의 요청이 있을 경우 해당 회원에게 통보하지 않을 수 있습니다.
⑥ 회사는 서비스 이용제한 기간 중 발생한 요금은 회원에게 청구하지 않습니다.
제 18 조 (이의신청)
① 회사는 회원의 이의신청에 대한 회신이 48시간 이내(휴일은 가산되지 않음) 어려울 경우, 회신 가능한 일정을 회원에게 통보하고, 회사는 회원에게 이로 인한 불이익이 발생하지 않도록 조치하도록 노력하여야 합니다.
② 회원이 납부한 요금에 과납 또는 오납이 있을 경우, 그 차액을 조정하여 청구할 수 있으며, 이 경우 조정내역은 사전에 유선 또는 메일로 회원에게 통지합니다.
제 6 장 손해배상 및 면책
제 19 조 (손해배상 범위)
① 하드스토어 유료 서비스의 안정적 제공에 필요한 규정된 서비스 점검 시간(월 40시간) 등 이외의 회사의 귀책 사유로 회원이 서비스를 이용하지 못하는 경우, 회사는 회원의 손실에 대해 이에 상응하는 동일 상품의 적립을 통해 손해를 배상합니다.
② 서비스 이용과 관련해서 발생하는 데이터 손실 등에 대해서 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다. 단, 보험계약이 체결되어 있는 서비스의 경우에는 해당 보험사의 심사 여부에 따라 적정한 방법으로 보상조치 할 수 있습니다.
제 20 조 (손해배상의 청구)
① 회원은 손해배상 청구사유가 발생한 날로부터 3개월 이내에 손해배상 청구사유, 금액, 산출근거를 기재하여 회사에 서면 또는 유선으로 청구하여야 합니다.
② 회원의 손해배상 청구권은 사유 발생일로부터 만3개월 이후 소멸됩니다. 단, 그 이전에 회원의 손해배상 청구가 접수된 경우는 제외합니다.
③ 회사는 회원의 손해배상 청구 접수 후 6일 이내 그 결과를 회원에게 E-Mail 혹은 유선으로 회신하도록 노력하여야 합니다.
④ 위 3항 관련 사실 확인기간이 6일 이상 소요되는 경우, 회신 가능일자를 회원에게 E-Mail 혹은 유선으로 통지하여야 하며, 그 일자는 30일을 넘지 않습니다. 단, 회원과 별도 합의한 경우에는 합의된 내용에 따릅니다.
제 21 조 (면책조항)
회사는 아래 각 항목에 해당하는 경우에는 손해배상을 하지 않습니다.
㉮ 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우
㉯ 회원의 고의 또는 과실 등 회원의 귀책사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우
㉰ 전기통신서비스 특성상 불가피한 사유로 서비스 제공이 불가능한 경우
㉱ 회원의 귀책사유로 서비스가 해지되어, 회원의 정보가 소실된 경우
㉲ 회사 이외의 타 통신사업자가 제공하는 전기통신서비스의 장애로 인한 경우
㉳ 회원이 취사선택하여 이용하는 개별 통신업체 회선 및 장비제약 및 장애로 인한 경우
제 22 조 (분쟁해결 및 관할법원)
회원과 회사는 서비스 이용과 관련해 발생한 문제를 원만하게 해결하기 위해 최선의 노력을 해야 하며, 위의 노력에도 불구하고 요금 등 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 분쟁해결을 위한 전속 관할법원으로 합니다.
부 칙
(시행일) 이 약관은 2009년 9월 30일부터 시행합니다.
2009년 8월 24일부터 시행되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.
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